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Statistiken, die Sie kennen müssen, um Ihr Unternehmen auf den Weg der Inklusion zu bringen
In den letzten Monaten haben mein Team und ich über das Thema Behinderung und Unternehmen geschrieben - warum es wichtig ist, warum die Zeit reif ist und vor allem, warum es für Ihr Unternehmen von Vorteil sein kann und wird, inklusiv zu sein. Wir haben auch dargelegt, wie diese Inklusion im Jahr 2021 aussehen wird und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen nachhaltig und wirkungsvoll umsetzen können.
Aber wie bei jedem neuen Konzept sagen Zahlen mehr als Worte. Deshalb haben wir uns mit Purple Goat zusammengetan, einer brillanten, auf Behinderung und Inklusion spezialisierten Marketingagentur. Wir möchten sicherstellen, dass Sie, wenn Sie diesen Artikel zu Ende gelesen haben, keinen Zweifel daran haben, welche finanziellen Vorteile das so genannte lila Pfund (die Kaufkraft von Menschen mit Behinderungen) hat, wenn Sie die notwendige Arbeit in Ihr Unternehmen investieren.
Wie viel ist es wert?
Fangen wir mit der größten Zahl an: Im Vereinigten Königreich leben 14 Millionen Menschen mit Behinderungen, das sind 22 Prozent der Bevölkerung. Das ist eine objektiv große Zahl potenzieller Verbraucher, egal wie man es betrachtet, aber lassen Sie uns das Ganze einmal vergleichend betrachten. Auch im Vereinigten Königreich gibt es:
- 600.000 Veganer
- 2,4 Millionen Studenten
- 9,1 Millionen 18- bis 30-Jährige
Diese Statistik findet sich überall auf der Welt wieder - in den USA und anderswo. Die Zahl der behinderten Verbraucher ist eine riesige Verbrauchergruppe, die jedoch insgesamt am wenigsten angesprochen wird, was - wenn man nur die Zahlen betrachtet - absolut keinen Sinn ergibt. Erinnern wir uns an die Zeit vor ein paar Jahren, als die einzigen Veganer, die man kannte, Lifestyle-Ausreißer waren und die wenigen Vegetarier, die man kannte, in Restaurants Mühe hatten, ein Gericht zu finden, das nicht aus Salat bestand. Ein paar Jahre später ist die vegane Lebensmittelindustrie milliardenschwer. Der Grund dafür? Das Bewusstsein für die Vorteile, die sich aus der Ernährung dieser Bevölkerungsgruppe ergeben, ist bewusst und stetig gewachsen.
Marketing ist wichtig
Wenn man bedenkt, dass die Familien behinderter Menschen weltweit 8 Billionen Dollar ausgeben, sollte man meinen, dass sich Marketing- und Werbeagenturen bemühen würden, sie entweder direkt oder, wie bei den meisten anderen Minderheiten, über eine Vertretung zu vermarkten. Tatsächlich werden in gerade einmal 0,06 Prozent der Werbeanzeigen behinderte Menschen abgebildet, und zwar in allen Branchen. Daraus kann man schließen, dass die Darstellung in der Sexindustrie noch unsichtbarer ist. Und warum? Behinderte Verbraucher wollen genauso angesprochen werden wie alle anderen, und es gibt viele Millionen von ihnen. Sie wollen auch nicht alle zwei Jahre einen Rollstuhlfahrer in einer Kampagne sehen - sie wollen als Verbraucher gesehen, gehört und geschätzt werden.
Das bedeutet die gleiche Behandlung wie bei jeder anderen großen Verbraucherminderheit. Es bedeutet Repräsentation, nicht Alibifunktion, und es bedeutet, dass sie überall eine Stimme haben und nicht nur Kästchen ankreuzen, nachdem nichtbehinderte Vermarkter alle Entscheidungen getroffen haben. Es bedeutet, dass all diese Dinge, über die wir gesprochen haben - Inklusion, Repräsentation und barrierefreie Versionen der meistverkauften Produkte - durch die Bezahlung von Beratern und gründliche Recherchen umgesetzt werden, anstatt nur mit Worten und ohne Taten begeistert zuzustimmen.
Was hält uns davon ab?
Behinderung war schon immer ein unangenehmes Thema für Nichtbehinderte, denn die Wahrheit, der niemand ins Auge sehen will, ist, dass jeder jederzeit behindert werden kann, und daran führt kein Weg vorbei - was bedeutet, dass wir als Menschen versucht sind, den gesamten Sektor aus Angst einfach zu ignorieren.
Aufgrund dieser Angst und der daraus resultierenden Mentalität, den Kopf in den Sand zu stecken, hat sich der Behindertensektor - insbesondere in der Sexspielzeugbranche - nur sehr langsam entwickelt. Behinderte Verbraucher wurden so lange ausgegrenzt, dass sie den etablierten Marken fast völlig unbekannt sind, was bedeutet, dass es einschüchternd sein kann, in diesen Bereich einzusteigen, und die Angst, etwas falsch zu machen, kann Unternehmen zurückhalten.
Aber wie wir bereits in früheren Artikeln erörtert haben, gibt es eine sehr einfache Lösung: Engagieren Sie die Experten. Stellen Sie behinderte Menschen ein, die Sie beraten, beraten und innovieren. Fragen Sie die Menschen, was sie wollen, holen Sie sich die Meinung der Gemeinschaft ein und testen Sie die kreativen Ideen regelmäßig - so wie Sie es in jedem anderen Bereich auch tun würden.
Nichts über uns ohne uns
Wie können Sie also als Marke in der Sexindustrie den Weg zu einer finanziell geförderten Inklusivität einschlagen? Lesen Sie unsere XBIZ-Artikel, engagieren Sie die besten Berater und Agenturen für Behindertenfragen, die Sie finden können, und folgen Sie immer ihrer Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Engagieren Sie sich in der Gemeinschaft
- Zuhören, was sie wollen
- Überlegen Sie, wie Sie ihnen diese Wünsche erfüllen und den ROI steigern können.
- Rekrutieren Sie die richtigen Fachleute, Talente und Einflussnehmer
- Testen Sie die Kreativität und Strategie mit der Zielgruppe
- Führen Sie die getestete Strategie nahtlos und in großem Umfang aus
- Leistung und Stimmung verfolgen und den Erfolg messen
- Optimieren Sie Kreativität und Strategie anhand von Erkenntnissen und Lernprozessen
- Wiederholen Sie den Prozess - keine einmaligen Kampagnen
All dies lässt sich auf ein Zitat des brillanten Martyn Sibley, CEO der Purple Goat Agency, zusammenfassen, der sagt: "Nichts über uns ohne uns".
Julia Margo ist Mitbegründerin und COO des revolutionären Sexspielzeugunternehmens Hot Octopuss, das 2013 den weltweit ersten "Guybrator" entwickelt hat.
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