Wichtige Strategien für den Aufbau eines effektiven Compliance-Programms für Websites

Für Betreiber von Websites für Erwachsene darf Compliance nicht länger in einem Ordner schlummern, der erst dann geöffnet wird, wenn eine Bank, eine Aufsichtsbehörde, ein Anwalt oder ein Zahlungsdienstleister Fragen stellt.

Das alte Modell war reaktiv: Nutzungsbedingungen veröffentlichen, eine DMCA-E-Mail-Adresse angeben, Model-Freigaben irgendwo aufbewahren und reagieren, wenn Probleme auftreten. Das reicht in einem Umfeld, in dem Anforderungen an die Dokumentation, den Kinderschutz, die Altersüberprüfung, den Datenschutz, den Zahlungsverkehr und die Inhaltsmoderation jede Abteilung betreffen, nicht mehr aus.

Ein erfolgreiches Compliance-Programm basiert auf Nachweisen. Betreiber sollten nachweisen können, wie Inhalte geprüft werden, wie Alter und Einwilligung überprüft werden, wie Nutzermeldungen bearbeitet werden und wer dafür verantwortlich ist, dass das System funktioniert.

Ein erfolgreiches Compliance-Programm basiert auf Nachweisen. Betreiber sollten nachweisen können, wie Inhalte geprüft werden, wie Alter und Einwilligung überprüft werden, wie Nutzermeldungen bearbeitet werden und wer dafür verantwortlich ist, dass das System funktioniert.

Erstellen Sie die Inhaltsdatei, bevor die Inhalte online gehen

Für Betreiber von Erwachseneninhalten ist die Inhaltsdatei das Herzstück der Compliance. Bevor Inhalte veröffentlicht werden, sollte ein Unternehmen in der Lage sein, die in den Inhalten auftretenden Personen zu identifizieren, zu bestätigen, dass alle Darsteller zum Zeitpunkt der Produktion volljährig waren, die Einwilligung und die Rechte an den Inhalten zu überprüfen, relevante Informationen zu den Darstellern zu dokumentieren und festzustellen, ob die Inhalte den geltenden Beschränkungen und Richtlinien zu verbotenen Inhalten entsprechen.

Gemäß 18 U.S.C. § 2257 müssen betroffene Produzenten für jeden Darsteller, der in den betroffenen visuellen Darstellungen zu sehen ist, individuell identifizierbare Aufzeichnungen erstellen und führen, den Namen und das Geburtsdatum des Darstellers anhand von Ausweisdokumenten feststellen und die Aufzeichnungen zur Einsichtnahme bereithalten. Das Gesetz verlangt außerdem eine Erklärung, in der beschrieben wird, wo sich die Aufzeichnungen befinden, einschließlich der betroffenen Materialien, die auf Webseiten erscheinen.

Einwilligung ist eine Kontrollmaßnahme, kein Ankreuzfeld

Eine Altersüberprüfung allein reicht nicht aus. Ein nachhaltiges Programm dokumentiert zudem die Einwilligung, den Nutzungsumfang und die fortbestehenden Rechte durch Freigabeerklärungen, Ausweisdokumente, Darstellerverträge, Produktionsunterlagen und Bescheinigungen der Urheber, die die Berechtigung zum Hochladen von Inhalten bestätigen.

Das Programm sollte auch ein Verfahren für Streitfälle bezüglich der Einwilligung beinhalten. Wenn jemand behauptet, ohne Einwilligung in Inhalten zu erscheinen, sollte die Meldung umgehend geprüft werden, wobei geeignete Maßnahmen ergriffen werden müssen, um den Zugriff zu beschränken, Beweismittel zu sichern und die Angelegenheit bei Bedarf an einen Rechtsbeistand weiterzuleiten.

Altersüberprüfung ist nun eine Produktanforderung

Die Altersüberprüfung hat sich von einer politischen Debatte zur operativen Realität entwickelt. Im Jahr 2025 bestätigte der Oberste Gerichtshof der USA den texanischen Gesetzentwurf H.B. 1181, der bestimmte kommerzielle Websites, die für Minderjährige obszöne, sexuell explizite Inhalte veröffentlichen, dazu verpflichtet, zu überprüfen, ob Besucher mindestens 18 Jahre alt sind; das Gericht befand, dass das Gesetz einer mittleren Prüfung standhielt, da es die geschützte Meinungsäußerung von Erwachsenen nur nebensächlich beeinträchtigte.

Auch außerhalb der USA beschleunigt sich dieser Trend. Ofcom erklärt, dass gemäß dem britischen „Online Safety Act“ Dienstanbieter, die Pornografie zulassen, eine „hochwirksame Altersüberprüfung“ implementieren müssen, damit Kinder nicht mit pornografischen Inhalten in Berührung kommen können.

Die Altersüberprüfung birgt zudem Datenschutzrisiken. In ihrer COPPA-Grundsatzerklärung für das Jahr 2026 erklärt die FTC, dass sie keine bestimmten Durchsetzungsmaßnahmen gegen Betreiber von Angeboten für ein allgemeines oder gemischtes Publikum ergreifen wird, die personenbezogene Daten ausschließlich zur Feststellung des Alters eines Nutzers erheben, verwenden oder weitergeben, sofern sie Anforderungen wie die Beschränkung der Sekundärnutzung, die unverzügliche Löschung der Daten, eine klare Benachrichtigung, die Aufrechterhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen und die Ergreifung angemessener Schritte zur Gewährleistung der Richtigkeit erfüllen.

Die Erotikbranche sollte dies als Gestaltungsprinzip betrachten: Sammeln Sie so wenige Daten wie nötig, bewahren Sie diese für den kürzestmöglichen vertretbaren Zeitraum auf und vermeiden Sie den Aufbau von Datenbanken mit sensiblen Identitätsdokumenten, sofern keine eindeutige rechtliche und geschäftliche Notwendigkeit besteht.

Behandeln Sie nutzergenerierte Inhalte als Sicherheitsmaßnahme

Plattformen, die Uploads, Kommentare, Nachrichten, Livestreams oder andere nutzergenerierte Inhalte akzeptieren, benötigen ein Moderationssystem mit klaren Regeln, Überprüfungsverfahren und Eskalationswegen für dringende Meldungen.

Die schwerwiegendste Kategorie ist der Verdacht auf sexuelle Ausbeutung von Kindern. Das Bundesgesetz verpflichtet Anbieter, nachdem sie tatsächliche Kenntnis von Tatsachen oder Umständen erlangt haben, die offensichtliche Verstöße gegen bestimmte Gesetze zur Ausbeutung von Kindern beinhalten, diese so schnell wie vernünftigerweise möglich an die CyberTipline des NCMEC zu melden; die wissentliche und vorsätzliche Unterlassung der erforderlichen Meldungen kann erhebliche Strafen nach sich ziehen. Das NCMEC beschreibt die CyberTipline als das zentralisierte Meldesystem für die sexuelle Ausbeutung von Kindern im Internet, einschließlich CSAM, Online-Anwerbung und Kinderhandel zum Zwecke der sexuellen Ausbeutung.

DMCA ist nicht nur eine E-Mail-Adresse

Die Einhaltung des Urheberrechts bleibt für Betreiber von Erwachsenen-Websites ein tägliches operatives Problem. Abschnitt 512 des DMCA bietet qualifizierten Online-Dienstanbietern Schutzklauseln. Diese Schutzmaßnahmen hängen jedoch von der Erfüllung bestimmter Bedingungen ab, darunter die Zusammenarbeit mit Urheberrechtsinhabern zur Entfernung rechtsverletzender Inhalte und der Betrieb eines zügigen „Notice-and-Takedown“-Systems. Websites sollten einen registrierten DMCA-Beauftragten benennen, eine klare Richtlinie zur Entfernung von Inhalten veröffentlichen, Meldungen und Gegendarstellungen protokollieren, Wiederholungstäter nachverfolgen und Mitarbeiter darin schulen, unzulängliche Meldungen zu erkennen, ohne dabei berechtigte Ansprüche zu ignorieren.

Maßnahmen gegen Menschenhandel und den Missbrauch von Plattformen

Betreiber von Erwachsenen-Websites sollten über eine schriftliche Richtlinie zur Bekämpfung des Menschenhandels sowie über betriebliche Kontrollmaßnahmen verfügen, die ihrem Geschäftsmodell entsprechen. Abschnitt 230 ist kein pauschaler Schutzschild für jedes Plattformrisiko. Der Kongress stellte im Rahmen von FOSTA klar, dass Abschnitt 230 nicht dazu gedacht war, Websites zu schützen, die rechtswidrig Prostitution fördern oder erleichtern oder Menschenhändlern dabei helfen, rechtswidrige sexuelle Handlungen mit Opfern von Menschenhandel zu bewerben.

Unabhängig vom Geschäftsmodell sollten Betreiber nachweisen können, dass sie Menschenhandel, Nötigung und Ausbeutung verbieten, bei Bedarf Beweismittel sichern und glaubwürdige Bedenken weiterleiten.

Datenschutz und Sicherheit sind Teil der Compliance im Erotikbereich

Websites für Erwachsene verarbeiten sensible Daten, darunter Ausweisnummern, Darstellerdaten, Zahlungsinformationen, Kontozugangsdaten, private Nachrichten und Ergebnisse der Altersüberprüfung. Ein Sicherheitsverstoß in diesem Sektor kann Schäden verursachen, die weit über gewöhnlichen Kontenbetrug hinausgehen.

Die Leitlinien der FTC für Unternehmen betonen praktische Sicherheitsgrundsätze, darunter die Kontrolle des Zugriffs auf sensible Informationen, die Aufrechterhaltung einer sicheren Authentifizierung, den Schutz von Daten bei Speicherung und Übertragung, die Überprüfung von Dienstleistern, die Aufrechterhaltung von Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle sowie die Aufbewahrung nur der für geschäftliche Zwecke notwendigen Informationen.

Lieferanten, Partner und Zahlungspartner verwalten

Betreiber müssen Risiken über ihre eigenen Mitarbeiter hinaus im Blick behalten. Anbieter von Altersüberprüfungen, Abrechnungsdienstleister, Hosting-Anbieter, Partner, Studios, Agenturen und andere Drittpartner können allesamt Compliance-Risiken mit sich bringen. Die Führung eines Lieferantenverzeichnisses und die Einstufung der Lieferanten nach Risikostufen kann dabei helfen, potenzielle Compliance-Probleme zu erkennen und anzugehen.

Schulen Sie Mitarbeiter für die Entscheidungen, die sie tatsächlich treffen

Compliance-Schulungen sollten auf die jeweiligen Aufgabenbereiche der Mitarbeiter zugeschnitten sein. Die Mitarbeiter sollten verstehen, welche Probleme sie selbst lösen können, welche sie eskalieren müssen und welche sie auf keinen Fall ignorieren dürfen. Die Schulungen sollten zudem dokumentiert werden, einschließlich Anwesenheit, Schulungsunterlagen, Bestätigungen zur Kenntnisnahme der Richtlinien und Abhilfemaßnahmen.

Überprüfen Sie Ihr Programm, bevor es jemand anderes tut

Ein Compliance-Programm, das nie getestet wird, ist nur eine Ansammlung von Versprechungen. Betreiber sollten regelmäßig Inhaltsdateien, Darstellerunterlagen, Moderationssysteme, Verfahren zur Altersüberprüfung, Lieferantenkontrollen, Praktiken zur Datenaufbewahrung und die Bereitschaft zur Reaktion auf Vorfälle überprüfen, um Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie zu größeren Problemen werden.

Machen Sie Compliance zu einem Teil der Produktentwicklung

Betreiber sollten Compliance bereits während der Produktentwicklung berücksichtigen, nicht erst vor der Markteinführung. Ob bei der Einführung von Livestreaming, Direktnachrichten, internationaler Expansion oder KI-Tools – Anforderungen in Bezug auf Moderation, Datenschutz, Altersüberprüfung, Meldemöglichkeiten und Sicherheit sollten von Anfang an berücksichtigt werden.

Der EU-Gesetzentwurf zu digitalen Diensten spiegelt einen breiteren Trend wider: Von Plattformen wird zunehmend erwartet, dass sie Mechanismen zur Meldung illegaler Inhalte bereitstellen, Nutzer über Moderationsentscheidungen informieren und Rechtsbehelfswege anbieten, wenn Inhalte oder Konten eingeschränkt werden. Selbst wenn ein bestimmter Betreiber nicht direkt in den Geltungsbereich fällt, werden diese Erwartungen Teil der globalen Grundstandards für die Plattform-Governance.

Das Compliance-Programm als Unternehmenswert

Betreiber von Erwachsenen-Websites betrachten Compliance oft als Kostenfaktor, doch ein starkes Programm kann Zahlungsbeziehungen schützen, die Expansion unterstützen, das Vertrauen der Content-Ersteller stärken und Plattformen dabei helfen, der behördlichen Kontrolle standzuhalten. Ein seriöses Compliance-Programm garantiert nicht, dass nichts schiefgeht. Es macht es jedoch schwieriger, das Unternehmen zu missbrauchen, ermöglicht schnellere Reaktionen und versetzt es besser in die Lage, nachzuweisen, dass es verantwortungsbewusst gehandelt hat.

Dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar und dient ausschließlich zu Informationszwecken.

Corey D. Silverstein ist geschäftsführender Gesellschafter und Gründer von Silverstein Legal, einer Kanzlei, die alle Bereiche der Erotikbranche vertritt. Zu seinem Kundenstamm zählen Hosting-Unternehmen, Partnerprogramme, Content-Produzenten, Zahlungsabwickler, Designer, Entwickler, Betreiber und viele mehr. Er ist in zahlreichen Rechtsordnungen als Rechtsanwalt zugelassen. Kontaktieren Sie ihn über MyAdultAttorney.com, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder unter der Telefonnummer 248-290-0655.